Comenzó la segunda edición del Marketing Hall of Fame en Argentina

Desde ayer, aproximadamente mil profesionales de marketing, comunicación y publicidad se reunieron en una de las sedes de la Universidad de San Andrés para decidir qué marcas integrarán el Marketing Hall of Fame.

La segunda edición de Grandes Marcas tiene como objetivo elegir las marcas con una trayectoria sólida del marketing, el desarrollo y el crecimiento. Además debe demostrar éxito y vigencia, cualidades obtenidas con un buen concepto de marketing. No necesariamente deben ser empresas con una historia detrás, sino que también podrán obtener un lugar en el Marketing Hall of Fame todas aquellas innovadoras y generadoras de impacto. Todos estos aspectos serán tenidos en cuenta por el Comité de Nominación.

Grandes Marcas se realiza por primera vez en Argentina bajo licencia de AMA/NY, y cuenta con el patrocinio de la Universidad de San Andrés, Clarín, Telefé, Millward Brown Argentina y cinco Brand builders: Young & Rubicam Argentina, BBDO Argentina, DDB Argentina, Ogilvy Argentina y JWT Argentina.

La entrega de las distinciones será en septiembre, durante la ceremonia de premiación de Effie Awards 2010. Hasta el 9 de septiembre habrá tiempo para decidir. ¿Cuáles son sus favoritos?

Y los nominados son…

Según el sitio web Adlatina.com, los nominados a entrar en el Marketing Hall of Fame, son los siguientes:

• Marca Empresa, Producto o Servicio global por su trayectoria en la Argentina:

Bayer
McDonald’s
Unilever
Visa
Volkswagen

• Marca Empresa, Producto o Servicio de origen local

Arcor
Banco de Galicia
Clarín
La Serenísima
Molinos

Un newsletter ideal

A la hora de informarles a nuestros clientes  cualquier noticia de nuestra empresa, ya sea nuevas incorporaciones o nuevos productos, por ejemplo, lo ideal es crear un newsletter, es decir idear un boletín de novedades para que sea enviado a las personas que queremos que les llegue esa buena data.

• Los pasos fundamentales para poder realizar un buen newsletter son sencillos, pero todos deben ser tomados en cuenta, ya que si bien enviarlo es gratis, corremos el riesgo de saturar al receptor y lograr que éste nos elimine

• Uno de los principales pasos a tener en cuenta es:

• Realizar un buen diseño de página, con un profesional, de modo tal que la organización de las novedades estén prolijas.

• Enviar a todos los contactos deseados aclarando en el asunto el motivo del envío del newsletter. Es decir, si el motivo respecta a promociones, se puede colocar rebajas de Agosto. Si el motivo es el nuevo producto, se puede escribir “¿Conocen el nuevo software de X?”.

• Los links a la página deben estar en el primer párrafo, cerca de la información principal.

• No enviar más de cuatro al mes, podría cansar a los receptores.

• Debemos tener en cuenta que el mail no sea demasiado pesado porque tardará en abrir y es molesto para el contacto.

• Delegar un asistente especializado en la redacción del boletín.

Los boletines electrónicos, especialmente los originarios de compañías, pueden en ocasiones ser considerados spam. Muchas páginas web que requieren registrarse como usuario suelen incorporar suscripciones a uno o más boletines informativos, estando las opciones de suscripción preseleccionadas. 

Publicidad y alcohol, sin moderación

Luego de  alcanzar resultados incalculables con la moderación de publicidades de tabaco, se está planteando realizar lo mismo con el alcohol. De hecho, según estadísticas se sospecha que el aumento de consumo de alcohol en las mujeres jóvenes creció debido a que en los 

últimos años se incluyó mucho más a este grupo en los comerciales.

Las compañías de bebidas alcohólicas invirtieron 1.900 millones de dólares en todo tipo de publicidad en los Estados Unidos en el año 2002. De este total, el porcentaje de inversión en revistas fue del 21 por ciento, según la encuesta publicada por los Archivos de Medicina Pediátrica y Adolescente.

Los números en publicidad televisiva, radial y gráfica son realmente altos, pero existe otro flagelo que se hace presente en esta guerra entre la prevención y la persuasión: la publicidad estratégica realizada por los boliches bailables.

Las discos incitan el consumo de alcohol realizando estrategias como por ejemplo ofreciendo promociones como “2 x 1”, “Happy hour” o descuentos en la barra.

El concejal argentino Juan Carlos Giménez impulsó la idea de que los locales nocturnos dejen de publicitar alcohol para atraer más clientes. Su propuesta tomó estado legislativo en la sesión ordinaria del 28 de agosto, y actualmente se encuentra en manos del Ejecutivo, que estudia la factibilidad del proyecto.

El problema también fue planteado por la Organización Mundial de la Salud (OMS), que pidió a los gobiernos que “apliquen más medidas para reducir el impacto del consumo excesivo de alcohol, que causa cada año 2,5 millones de muertes y es el tercer factor de enfermedad y discapacidad en el mundo”. 

La OMS señala también que los países que reconocieron la importancia de los efectos del tabaco lograron controlar disminuir el consumo entre sus habitantes. Junto con la Unión Europea, intentaron prohibir las publicidades en 2001. Lograron así, que las tabacaleras agregaran en el atado de cigarrillos la leyenda “El fumar es perjudicial para la salud” o frases similares que indicaran las consecuencias de consumir tabaco. Además leyes antitabaco como las aplicadas en España demuestran que con una correcta regulación se puede controlar el consumo de este tipo de drogas que causan millones de muertes por año.

¿Qué será del futuro de Apple sin Steve Jobs?

El líder de la famosísima empresa renunció a causa de sus problemas de salud. ¿Cuál es el rumbo de la compañía madre en tecnología y marketing luego de la ida del mayor organizador?

El miércoles Steve Jobs anunció su renuncia debido a sus ya conocidos problemas de salud, pero de todas maneras los mercados no recibieron esta noticia con muy buena cara. Debemos recordar que Apple es la segunda compañía del mundo por capitalización bursátil, en excelente salud financiera, caía más del 5% en los intercambios electrónicos tras el cierre de la Bolsa de Nueva York. 

La inquietud que se mete en los negocios es si Apple logrará mantener este nivel, sin el creador de innumerables inventos, entre ellos el Iphone.

El magnate del sector informático a nivel mundial Jobs ayudó a la popularización de la computadora personal a finales de los años 1970. Fue uno de los primeros en prever el potencial de los sistemas de Interfaz Gráfica de Usuario (GUI).
Después de tener problemas con la cúpula directiva de la empresa que él mismo fundó, Jobs fue despedido de Apple Computer en 1985, regresando a la compañía en 1997, donde ha sido director ejecutivo hasta el miércoles.

Aumentan las inversiones de Marketing Digital

Los informes de este año de Direct Marketing Association (DMA), a diferencia de las de 2010, indican que la inversión por parte de las empresas en Marketing Digital aumentará considerablemente.  

Este fenómeno se debe al aumento de usuarios que sumó Facebook y Twitter. Las empresas prefieren invertir en estas plataformas ya que público de todo tipo se concentra en los medios sociales, de hecho Facebook indicó recientemente que la mayoría de usuarios que concentra son personas mayores a los 30 años de edad.

Las marcas no sólo realizan su desarrollo social y realizan un seguimiento de su empresa mediante la creación de una FanPage, Perfil o grupo; sino que además invierten en publicidad y avisos en estos canales.

Debemos tener en cuenta, que para invertir en publicidad tenemos que contar con dinero, pero para lanzar nuestro desarrollo en las redes sociales, sobre todo en las más populares, Facebook y Twitter, lo único necesario es tener el claro que queremos plasmar en las redes, ser constantes y brindar información, soluciones y responder las dudas que los usuarios expresen. (De todas maneras pueden visitar publicaciones anteriores acerca de los tips para desarrollar una estrategia).

Tal como observamos en el posteo anterior, el Email Marketing es valorado y es una apuesta fuerte en este proceso de inversiones. El presupuesto para este año también estará destinado  a estrategias y asesoramiento en cuanto a SEO y publicidad móvil.

Según otras estadísticas, la inversión en Marketing on line no anclará este año, sino que irá creciendo en 2012  debido a que tanto para el hoy, como para el mañana, la estrategias digitales son la prioridad para el desarrollo empresarial.

Las ventajas del Email Marketing

Una ventaja que nos ofrece internet es poder enviar un correo electrónico a todas aquellas personas que estén interesadas en informarse acerca de nuestros nuevos productos y servicios.

Los usuarios pueden subscribirse o bien, podemos enviar mails para proponerles recibir la data. Todos poseemos acceso a nuestra casilla de correo, muchos de nosotros a diario. De hecho, la tecnología ha logrado que los mails puedan llegarnos en momento real a nuestro teléfono celular, dejando de lado las excusas para no verlos.

Esta forma útil de llegar a la gente sirve para las grandes empresas pero sobre todo para las chicas, ya que no tiene la necesidad de imprimir folletos por cantidad y utilizando colores, que implica un gasto realmente alto. Esta forma permite enviar virtualmente una carta, un aviso, una invitación diseñada especialmente para la ocasión. Es importante que el diseño sea llamativo, pero que no esté muy cargado, debido a que de esta manera pesará más y no le resultará tan sencillo al receptor abrirlo.

Es gratuito, pero de todas maneras no hay que abusar de esta herramienta, ya que al saturar a nuestros usuarios registrados, ya sea con la cantidad de mails o con la repetición de los mismos, sólo lograremos que se desliguen y no formen más parte de esta modalidad que proponemos.

Otra de las ventajas es que podemos llegar a clientes de todo el mundo, porque como dijimos, es un servicio totalmente gratuito.

La mayoría de los mails que envía una empresa no son personalizados, pero podemos usar este método para poder dirigirnos al público de manera más individual. Esto genera otra sensación en el receptor, se ve como más atendido por parte de la empresa. No es lo mismo recibir un mail que comience con la frase: “Estimados usuarios” que “Estimado Carlos”, por ejemplo. La información será la misma, sólo debemos cambiar el nombre. Es un paso muy fácil que provoca efectos notablemente favorables.

Otro punto a favor del Email Marketing es su efectividad. Mediante conteos podemos saber quiénes abren el mail, por cuánto tiempo es leído y cuántos usuarios clickearon en el sitio web que propone el correo electrónico. Esto es muy importante porque muchas empresas, como por ejemplo, medios digitales, subsisten de las visitas que tenga la página, por lo tanto creando un buen diseño y enviándolo correcta y moderadamente se puede lograr que la información llegue a todo el mundo y que nuestro sitio reciba muchas más visitas. El Email Marketing es, por ello, la herramienta que nunca pasa de moda.

Twitcam: ¿Qué ves cuándo me ves?

En publicaciones anteriores pudimos observar cómo aprovechar al máximo la herramienta de Twitter para que el rendimiento de tu empresa o servicio aumente, y subas un escalón más en el mundo de las redes sociales. Pero esta vez, te traemos una nueva aplicación muy original. Twitcam permite transmitir en vivo utilizando tu cuenta de Twitter.

¿Cómo se utiliza la Twitcam?

Es más sencillo de lo que creemos. En primer lugar debemos entrar a la página http://twitcam.com y loguearnos con nuestro mismo usuario y contraseña que nuestra cuanta de Twitter. Clickeamos en “Broadcast live” para comenzar a transmitir en directo. Para ello, debemos tener conectada nuestra cam web.

Luego de este proceso, podemos pasar al link a cualquier página o medio para que sea visto por las personas que querramos.

¿Para qué sirve realizar una transmisión por Twitcam?

Dependiendo de la empresa o el servicio que se ofrezca, se le puede dar diferentes usos. Por ejemplo si un medio de comunicación por internet desea transmitir sus ideas en tiempo real, podría realizar una twitcam, o un grupo de periodistas deportivos podría dar sus propias opiniones sobre un partido de fútbol en directo. Una banda podría realizar shows virtuales en vivo para ofrecer su música y darse a conocer, y así los ejemplos podrían continuar...

O bien una reunión importante podría ser compartida, al igual la apertura de alguna sucursal o central. Momentos en movimientos que deseamos compartir. Además podemos realizar videoconferencias muy fácil y velozmente. 

¿Cuál es la ventaja de transmitir vía Twitcam?

• En primer lugar, pueden observar lo que deseas transmitir no en tan sólo 140 caracteres, sino en pura imagen audiovisual y en tiempo real.
• Utilizando el link, se puede colocar en cualquier lado. Es una manera muy fácil que te puedan seguir y ver, ya que sólo el receptor debe hacer un click.
• Los comentarios también son en tiempo real, por lo que permite que los usuarios que están viendo el video analicen, critiquen, saquen conclusiones sobre lo que están viendo. Al mismo tiempo pueden realizar preguntas para que sean respondidas en ese mismo momento.

Avisos 3D: la tecnología al servicio de la publicidad

El concepto para percibir un objeto en 3D depende de la capacidad del ojo para crear y al mismo tiempo controlar dos puntos de vista diferentes.  En las gafas 3D lo que realmente hace el trabajo es el LCD. De esta manera, los anteojos pueden controlar cual de los ojos ven la imagen en la pantalla y con buena sincronización de tiempo sumado la rápida sucesión de colores y bloqueos alternativos se logra una imagen realista. Las dos imágenes lograr unirse en una sólo debido a la rapidez, por lo tanto, al ser tan veloz, el cerebro no lo percibe.

Así funciona la magia del efecto 3D, y como el mundo de la publicidad no podía quedar afuera. En 2009 se incorporó uno de los primeros avisos en 3D, el spot fue de la película de Dreamworks Animation “Monsters Vs. Aliens” en el Super Bowl, en Estados Unidos.

Luego, muchísimas empresas comenzaron a aplicar esta herramienta. Zas!, la marca de artículos de limpieza impactó en el público con un comercial, rematando al mismo tiempo con su lema: “Zas! La nueva dimensión de la limpieza”. Recomendación: si tienen anteojos azules y rojos, los invitamos a colocárselos para poder apreciar el comercial.

Nestlé, en 2009, aplicó unos novedosos paquetes que incluían anteojos y un código para jugar un juego en 3D.

Pero este año la tecnología dio su gran paso y nos permitió disfrutar de este efecto visual sin la necesidad de usar anteojos. El pionero fue Samsung, quién lanzó un comercial en tres dimensiones para vender el Samsung Galaxy II. Si bien el video no necesita la utilización de gafas, un juego de luces permite el efecto tridimensional.

La publicidad avanza a medida que avanza la tecnología. Ambas se amoldan en un uno, formando una excelente combinación para ofrecerle al público la presentación de un producto y  al mismo tiempo una lección sobre las posibilidades que el desarrollo tecnológico puede conseguir.

Publicidad subliminal: un viaje al subconsciente

La publicidad subliminal es el mensaje audiovisual que puede llegar a percibir nuestro inconsciente y lleva a consumir el producto que se está vendiendo.

Nunca nos damos cuenta de este mensaje porque, por el contrario, ya no sería subliminal sino que sería cien por ciento explícito y no estaría por debajo de nuestra consciencia.

La publicidad subliminal está directamente relacionada con  el sexo y la muerte y se usó tanto para campañas de bebidas alcohólicas como también en marcas conocidas infantiles. Disney es un claro ejemplo de este estilo, que a diferencia de la publicidad encubierta que tratamos en nuestro blog hace unos días, la subliminal busca colocarse en el inconsciente del consumidor, la encubierta aparece “escondida” para que sea percibida por el público, pero no deja ningún mensaje.

Walt Disney Company, la mayor empresa de entretenimiento del mundo, realizó varios mensajes imperceptibles a la velocidad que eran emitidos, pero si nos detenemos en algunas imágenes de la película observaremos algunos ejemplos de publicidad subliminal.

A los 28 minutos de The Rescuer se puede ver una mujer desnuda en la ventana de la habitación de los personajes, los simpáticos ratones Bernardo y Bianca.

Aquí se aprecia el momento del casamiento de la sirenita, pero si observamos bien al cura, nos daremos cuenta que éste tiene una erección.

Esta marca de ginebra coloca estratégicamente sus hielos para formar la palabra Sex (Sexo)

Esta vez es nada más ni nada menos que Pepsi el encargado de realizar el mismo juego.

Se dice que fue James Vicary que realizó un experimento en 1957 sobre los mensajes subliminales, pero esto es un mito urbano, ya que en verdad nunca se llegó a hacer y probar la efectividad de que con este estilo de publicidades se pueda crear necesidades y aumentar el consumo de determinados productos.

 Pero 49 años después, los investigadores Johan C. Karremansa, Wolfgang Stroebeb y Jasper Claus, del Departamento de Psicología Social de la Radboud University Nijmegen y del Departamento de Psicología Social y Organizacional de la Universidad de Utrech finalmente demostraron que si las condiciones son correctas los mensajes subliminales funcionan.

Aparecen más de lo que nosotros creemos, y se descubrió que si funcionan. Luego de que se haya comprobado su efectividad, ¿estaremos en presencia de numerosos casos? Sólo nuestro subconsciente podrá saberlo…

Campaña integral "Amo mi café"

¿Sabían que el café es la segunda bebida más consumida en el mundo?  Todos los días es elegido por millones de personas alrededor del mundo. Por eso que la Cámara Argentina de Café lanzó una campaña integral denominada “Amo mi café: es rico y natural”. Esta publicidad genérica promueve el consumo la bebida desde un lugar científico y promocional.

Las herramientas que utilizan las agencias para llevar a cabo esta campaña son acciones en el sitio web como por ejemplo propuestas para “invitar a tomar un café a un amigo” o la posibilidad de darle a elegir a todos los usuarios diferentes wallpaper. También varios famosos participarán de esta iniciativa. Además de la difusión de las actividades con un papel cien por ciento activo de las redes sociales.

Quién promueve esta campaña es la Cámara Argentina de Café, una entidad fundada en 1918 que nuclea a 35 empresas que representan el 86% del mercado local.

“Amo mi café” consta de diferentes procesos para poder ser una campaña integral que consta en primer lugar de relaciones públicas, publicidad gráfica, en vía pública, la creación del isologotipo, actividades en la web. Un dato interesante a tener en cuenta es la organización de un evento en la Plaza San Martín en donde distintas celebridades, periodista y el público, podrán disfrutar de un buen café.

La campaña a cargo de Mario Braga con el aval de la Cámara Argentina de Café está logrando un excelente ejemplo de una verdadera publicidad integral, abarcando todos los caminos y todas las estrategias posibles para que la infusión continúe siendo la más consumida a nivel mundial.

Publicidades de la hostia

Como vimos en nuestras publicaciones anteriores la publicidad suele incluir temas llamativos, polémicos y sobre todo provocativos.  En estos casos la religión es incluida como un recurso más para  generar discusiones, armar debate y principalmente para vender un producto.

El siguiente aviso corresponde a la famosísima marca de papas fritas Pringles. Para el nuevo lanzamiento de su línea Light, la agencia Grey decidió incluir a la iglesia utilizando una excelente metáfora. Simulando ser una hostia, la papa frita intenta de librar de toda culpa a la modelo que la consume, ya que contiene menos calorías que las tradicionales.  Con el lema "Less fat. Less guilt." (Menos grasa. Menos culpa), esta agencia chilena logró que la gente identifique el producto fácilmente y rápido.



Otro claro ejemplo del uso de la religión es avisos comerciales son los tres anuncios que Renault realizó para Argentina para presentar el nuevo modelo de autos Clio2 en el 2002. La campaña fue realizada por la agencia Argulla&Baccetti.

En cada comercial se usó a un personaje bíblico distinto María Magdalena, Lázaro y Pilatos. Según el sitio web publipolemizando (http://publipolemizando.wordpress.com/) “Entre estas voces disidentes se encuentra la de la Fundación Argentina del Mañana que, además de demandar la cancelación, manifestó sobre dicha campaña que es “una burda mezcla de lo sagrado y lo mercantil”. A su vez, monseñor José Maria Arancedo, obispo de Mar de Plata y presidente de la Comisión Episcopal de Comunicación Social, también ha criticado el uso de las imágenes de Jesús con fines comerciales”. Pero “según un documento vaticano del año 1977 sobre Ética Publicitaria, La Iglesia permite el uso de imágenes y temas religiosos para campañas publicitarias mientras sea “con buen gusto y de modo aceptable”, de manera que se ha permitido la continuidad de esta campaña sin peligro de cancelación.”

Por último podemos ver esta graciosa y original publicidad gráfica en donde se ve al Papa con la pose y conocida figura de Marilyn Monroe. Rolling Stones de Brasil fue el encargado de dejar en claro con este ejemplo en 2007 que nada ni nade queda excepto del glamour.

Marketing Encubierto: ¿Ojos que no ven?

El Marketing encubierto o también denominado  Product placement nos muestra la publicidad de una manera no explícita y no menciona directamente los productos pero igualmente los promociona no discretamente. Es decir, es un mensaje viral que se presenta como una página, actividad o noticia inusual, sin referencias claras a poner un enlace o pasarlo.

Cuando hablamos de marketing viral nos referimos al marketing estrechamente relacionado con las redes sociales y otros medios 2.0 y es en este ámbito en donde el marketing encubierto brilla por su presencia y se “destaca”.

Muchos conocerán al “Tano” Pasman, aquel hombre que fue filmado por sus hijos mientras miraba por televisión un partido de River totalmente desesperado y alterado ante el desfavorable resultado de su equipo preferido. Para algunos fue un video gracioso pero otros no tan conformistas insisten en enfatizar la opción de una publicidad encubierta del famoso diario Olé, ya que se escucha la voz del locutor Mariano Chiesa de manera clara en ese momento de la casera grabación.

Otro ejemplo puede ser el video que sigue. Un enamorado en complicidad de sus amigos que lo filman desea proponerle casamiento a su novia de una manera original. Para eso cuando intenta darle el anillo cae del balcón y sostiene este dulce cartel:

Ahora bien, lo que parece insignificante, para muchos buenos observadores no lo es. Esta forma no tradicional y muy divertida de pedir matrimonio también deja un producto entre líneas. En este caso, la botella de agua, cuya marca se ve con claridad al comienzo del video.v

Por último en esa foto se puede ver como en 1986 en España, el PSOE hacía que parezcan sus siglas debajo del gol de Butragueño, durante el Campeonato Mundial de México, en el partido en que la selección española venció por cinco a uno a la de Dinamarca.

En algunos países como por ejemplo España, la publicidad encubierta es un hecho ilícito. Estas últimas semanas, debido a su incremento en los últimos años, se ha decidido aumentar las sanciones a quienes apliquen este tipo de marketing ilegal, segun la Ley General de publicidad.

Tiempos de Marketing Político

El marketing político se especializa en el asesoramiento estratégico y conducción de campañas. En tiempos de elecciones los elementos principales de esta clasificación, mensaje, dinero y activismo, brotan utilizando diferentes estilos, colores, matices para un mismo fin.
Hoy, la televisión e internet, sobre todo las redes sociales como twitter  y facebook, son el motor fundamental para que el marketing político funcione, aunque antes hay que pasar por tres niveles estratégicos imprescindibles. En primer lugar idear una estrategia política, luego comunicacional y por último publicitaria.

Previo a las elecciones de jefe de Gobierno en la provincia de Buenos Aires, Argentina, sobreabundó la propaganda política y si nos dejamos guiar por los resultados finales, el objetivo se cumplió por completo.

El fenómeno del marketing político en Latinoamérica surgió no hace mucho tiempo. El norteamericano fue creado anteriormente e influyó  de manera directa. El estilo norteamericano en el marketing político de la región se inicia muy claramente en 1973 en Venezuela, en la campaña de Carlos Andrés Pérez, que fuera entonces asesorado por el consultor Joe Napolitan.

Por otra parte en Argentina, a partir de la Ley Sáenz Peña (1912), los partidos políticos comenzaron a ordenar sus campañas electorales sin contar con herramientas comunicacionales ni publicitarias demasiado sofisticadas. En 1983 la política argentina había incorporado sólo en pequeña escala las técnicas de la publicidad moderna y las herramientas de marketing eran prácticamente inexistentes.
El domingo en Argentina se llevarán a cabo las elecciones primarias. Estos días pudimos observar desde afiches provocativos hasta propagandas tragicómicas. ¿Ustedes creen que tienen impacto y generan cierta influencia en los ciudadanos a la hora de votar?

AML Marketing participó del "Online Marketing Brunch"

Grupo S&N, vFound y emBlue organizaron el encuentro “ONLINE MARKETING BRUNCH de CASOS Y RESULTADOS”, donde Profesionales y Empresas del Marketing Online compartieronsus experiencias y cuáles fueron los efectos.  AML Marketing participó del evento para seguir creciendo y sumando experiencia en el área Marketing Digital.


Hoy por la mañana se presentaron casos de estrategias de comunicación online y la integración de canales, redes sociales, tecnología, Facebook vs. Google Plus+, la importancia del email marketing bien direccionado y personalizado junto a cada caso.

Los oradores del encuentro fueron Anne Marie Richard (CEO de desecretarias.com, sos-mama.com y gruposyn.com), Alejandro Sewrjugin. CEO y Fundador deAlejandro Sewrjugin (CEO y Fundador de vFound.com.ar y vOptmizer.com) y Daniel Soldán (CEO de embluemail.com).

En la charla se hablaron de temas como comunidades on line, e-mail marketing, campañas inteligentes, SEO y control de tráfico, entre otras cuestiones.

Twitter, mi buen amigo

Sin  duda, el fenómeno de las redes sociales ayuda a una empresa a generar identidad e incluso promocionarse. Muchas empresas reconocidas han utilizado la herramienta de los 140 caracteres (Twitter) para mostrar sus nuevos productos, comunicar las últimas noticias de la compañía e incluso ofrecer servicios de atención del cliente.

Si usted tiene una empresa, sea grande o chica, puede tener en cuenta  los siguientes consejos para mejorar el rendimiento y sacarle todo el provecho a estos nuevos medios que hacen furor en el ciberespacio.

En primer lugar, la apariencia de nuestro twitter debe ser seria pero a la vez informal. Recordemos que es una red social, en donde existe todo tipo de comentarios y muchas personas utilizan este medio como una forma más de entretenimiento más a la hora de estar sentados frente a una computadora.

Por lo tanto es importante tener en cuenta la creación de un perfil con el nombre de la empresa y utilizar la imagen de la misma como la foto de perfil en Twitter. Este paso le dará seriedad y prolijidad al usuario.  Luego podemos continuar con describir la biografía. Es un medio veloz y breve, entonces la mejor manera de hacerlo es realizando una representación corta, sencilla e informativa, es decir, explicar en pocas palabras cuando se fundó la empresa y cuál es su función.

Otra de las cuestiones más importantes es elegir bien a quién seguimos. Debemos incluir a empresas del mismo rubro, competencia, canales especializados en la rama de nuestra compañía, periodistas que nos informen acerca de actualidad, etc.  Recordemos que a la hora de hablar de seguidores la calidad vale, y mucho.

Una vez realizado este paso hay que tener en cuenta ciertos requisitos a la hora de “twittear” (realizar comentarios en Twitter):

• Si bien el espacio es limitado, no es recomendable incluir abreviaturas. Tener en cuenta la ortografía. Debemos cuidarnos en ese aspecto porque tenemos que dar una imagen seria, y quizás en twitter nos leen más personas que en nuestra propia página web.

• Usar palabras claves y hashtag, así podremos obtener nuevos seguidores. Por lo tanto debemos estar informados sobre los temas más importantes, los más usados en la red social.

• Responder las preguntas que nos hagan otros usuarios. Es importante que lo hagamos rápido, la instantaneidad es fundamental.

• Utilizar otras redes para promocionarlas entre sí.

• Hacer tweets cortos. Esto servirá también para poder ser retwitteados.

• Escribir con frecuencia y publicar contenido interesante. Retwittear notas interesantes en horas claves, donde veamos mayor tráfico de comentarios.

Lo que NO hay que hacer:

• Abusar de la venta y servicios. Los usuarios están interesados también en conocer las últimas novedades de un nuevo producto, por ejemplo. Por el contrario, optarán por eliminarnos y dejaremos de a poco de tener seguidores.

• Exceso  de promoción.

• Publicar información monótona.

• Establecer un vínculo frío por medio de los Tweets. Debemos ser lo más “humanos” posibles, y tener en cuenta que no son máquinas las que escriben.

Logos, la identidad de una marca

Existen historias sorprendentes a la hora de descifrar el logotipo de una empresa. Desde la creadora de la famosa “pipa“ de Nike que cobró 35 dólares por su diseño hasta la emblemática letra cursiva de Coca Cola que sigue vigente hace ya más de 100 años.

La bebida Bacardí fue creada en Santiago de Cuba por el español Facundo Bacardí y en esa tierra la presencia de murciélagos traía buena suerte. Por lo tanto, ¿por qué no incluir a estos mamíferos en el logo de la marca?

En 1962 se creó el dibujo de la emblemática casa de comidas rápidas McDonalds. Si bien el dibujo muestra una M, el resultado es la unión de dos arcos de oro. Jim Schindler volcó en el dibujo la idea de manejar una franquicia de McDonalds es como tener una mina de oro.

Otras marcas cambiaron sus objetivos y de hecho sus productos pero mantuvieron fielmente el logotipo como muestra de identidad. Un ejemplo de esta situación es el logo representa el movimiento de las hélices de una avión visto de frente. Al muy poco tiempo BMW se inclina por la industria del automóvil, pero el logo se mantiene.

Coca Cola mantuvo su logo original hace exactamente 111 años, a diferencia de Pepsi que en la misma cantidad de años cambió la tipografía y los colores más de seis veces.

Una historia particular sorprende en el mundo de las marcas. La creadora del logo de Nike es Carolyn Davidson, entonces estudiante de diseño en la universidad donde Knight dictaba una cátedra de finanzas. El Swoosh (nombre del dibujo en inglés) representa una V estilizada, simbolizando victoria y triunfo, y fue tomado de la caligrafía griega de “Ni-”. Su creadora cobró apenas 35 dólares por el diseño, pero pasados algunos años recibió en compensación por su excelente trabajo una comisión en acciones de la empresa.

Fuente: aprendergratis.com

Guerra de cervezas

¿Cómo podemos hacer para que nuestra publicidad sea mejor y obtenga más críticas a favor que  el comercial de nuestra competencia que fue elogiado por el público y tuvo resultados grandiosos?

Muy sencillo. Utilizando ese mismo éxito, pero a nuestro favor.

En algunos países como Argentina o España, está mal visto utilizar la burla como medio para competir frente a un rival. Pero en Alemania esto no es así.  

La marca de cerveza Bavaria utilizó el famoso spot de Heineken para responder, ironizar y vender.

Para los que no lo recuerdan, este era el comercial de Heineken:

Bavaria no se quedó atrás luego del famoso aviso de uno de sus principales rivales. Utilizó la misma estética, sumada al machismo y el sarcasmo para aprovechar un éxito en beneficio propio.

Todo vale en el mundo de la publicidad. Ambas son grandes marcas que sabe agotar todos los recursos para poder vender más e instalarse para nunca más irse.

Mientras no esté prohibido como sucede en otros países, las reglas de juego corren en igualdad de condiciones para las dos marcas. Luego, sigue saber quién gana en la batalla.