Marketing digital: lo mejor de 2011

Los medios sociales se hicieron presentes más que nunca  este año. La incorporación de nuevos productos sociales y el crecimiento de otros ya instalados en la sociedad fueron nada más, ni nada menos, que una gran ayuda a las nuevas formas de comunicación entre las personas y las empresas.

Sin duda, una de las redes sociales más esperada en este año fue Google+, la red social de Google. Tiempo antes de su lanzamiento, la red ya poseía alrededor de 16 millones de usuarios registrados. Hace poco tiempo, incorporó la posibilidad del armado de páginas para negocios, empresas, personajes, etc. Si bien en nuestro país todavía le cuesta afianzar vínculos, Google+ promete un futuro lleno de comunicación e interacción.

Facebook no se quedó atrás. Ante el temor de Google Plus, la red de Mark Zuckerberg realizó infinidades de cambios que ayudaron a que la información, fotos, notas se compartan con mayor facilidad.

Twitter mantuvo su ubicación. En el país fue más popular, pero a nivel global quedó estable debido al aumento de redes y sus respectivos cambios. Hace poco anunciaron que había 100 millones de usuarios activos.

Por otra parte, Tumblr pasó a tener 350 millones mensuales. De esta manera, se convierta en uno de los productos sociales con mayor crecimiento en este 2011.

LinkedIn, Reddit y el servicio de fotos Instagram escalaron varios puestos y poseen también millones de usuarios.

¿Qué deparará el próximo año? ¿Seguirá Facebook siendo el líder o será superado por Google+? ¿Nos sorprenderán nuevos productos sociales?

La tarea del Social Media Manager

Muchas empresas deciden volcarse al mundo del marketing online por cuenta propia. Para ello, es indispensable contratar a un profesional que pueda ayudarnos  tomar las decisiones correctas en el mundo de las redes sociales.

Ahora bien, ¿Cuáles son los aspectos a tener en cuenta a la hora de sumar a un especialista de este tipo en nuestra empresa? ¿Cuáles son las características y habilidades que un Social Media Manager?

En primer lugar, es importante que tenga las herramientas necesarias para poder realizar su trabajo, como por ejemplo la capacidad de hacer mediciones por medio de Google AdWords. De esta manera se podrá continuar con una estrategia y realizar los cambios que sean necesarios.

Además debe poseer conocimientos de la red y la tecnología y al mismo tiempo de la empresa y los servicios o productos que está ofreciendo, ya que se encargará de responder cualquier duda. También debe tener un referente al cual preguntarle cualquier duda por casos especiales.

A nivel personal, debe ser una persona inteligente, con rasgos relacionados con el liderazgo y sobre todo gran capacidad para enseñar. Esta es una característica muy importante ya que el resto de los empleados debe tener una noción mínima del rol de la empresa dentro de las redes sociales, y si a eso se suma la participación individual de cada uno de ellos, será de una gran ayuda.

El SMM debe ser apasionado por lo que hace, ser responsable, constante y sobre todo debe dejar la ansiedad de lado, para que la paciencia junto a una buena estrategia den los frutos deseados en la empresa para el marketing online siga por el buen camino.

La revolución del video Marketing Online

ComScore Video Metrix,  líder mundial en la medición del mundo digital y fuente preferida de inteligencia digital para marketing, realizó un sondeo y afirmó que el consumo de videos on line ha aumentado considerablemente.

Datos centrados en España, indican que un 25 por ciento del tiempo que los internautas pasan en internet, es dedicado para observar videos de todo tipo: musicales, informativos, tutoriales, entre otros. Los usuarios responsables de estas nuevas y sorprendentes estadísticas son hombres menores a 35 años.

Es por ello, que el marketing se despierta una vez más para encarar un nuevo fenómeno que sale  a la luz y lo aprovecha de la mejor manera. Los anunciantes observan estos nichos y se desesperan para obtener un lugar en ellos. Una de las opciones más comunes y más vista en el año son los videos roll-on, aquellos que suelen aparecer antes de que comiencen los videos y nos ofrecen algún producto y/o servicio.

Ahora bien, si bien los anunciantes son los deseosos de ingresar a este nuevo mundo (que no es tan nuevo, pero si ha explotado este 2011), nosotros como empresas de Marketing On line, debemos informarnos sobre el tema, y sobre todo invertir. Un estudio de IAB Spain afirma que “un 65% de los espectadores de vídeo en Internet declaran aceptar mejor el mensaje si la factura de producción alcanza un buen nivel”.

Por lo tanto es imprescindible, en primer lugar, invertir en informes que nos aporten datos acerca de las últimas tendencias y, en segundo lugar, apostar a una producción bien realizada, de buena calidad, que no sea invasiva, y al mismo tiempo sea entretenida.